退货期限
根据 Apple 中国官网的规定，通过 Apple 官网或 Apple Store 零售店购买的 MacBook，享有 14 天 的无理由退货期（自收货之日起计算）。
退货条件
产品必须保持原始包装完整，包括所有配件、说明书、充电器等；
MacBook 机身无划痕、无损坏，未激活或仅轻微试用；
保留原始发票或电子收据；
定制配置（如刻字服务）的设备可能不支持无理由退货，请以 Apple 客服确认为准。
退货流程
登录您的 Apple 账户，进入“订单”页面；
选择要退货的 MacBook 订单，点击“申请退货”；
按提示填写退货原因并打印退货标签（如适用）；
将设备安全包装后，通过指定物流寄回；
Apple 收到并检验设备后，将在数个工作日内处理退款。
常见问题
Q：在第三方平台（如京东、天猫 Apple 旗舰店）购买的 MacBook 适用此政策吗？
A：不适用。第三方平台遵循其自身的退货规则，请联系对应商家处理。
Q：超过 14 天还能退货吗？
A：若产品存在质量问题，可依据国家三包规定申请维修、换货或退货，建议联系 Apple 官方支持。